返金ポリシー
注文のキャンセル、返品、交換は、次のいずれかに該当する場合にのみ受け付けられます
- 間違った商品をお送りした場合
- 商品は輸送中に破損しました
- 商品が偽物または本物ではないと判断した場合
注文の返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
- 製品に付けられているタグを切り取った場合、または製品が入っていたパッケージや箱を紛失した場合、製品の交換や返品はできません。
- カスタマーサービスに連絡し、指示に従ってください。着払いでご返送ください。
- ここをクリックしてお問い合わせください。
商品到着時に、返品の状態を確認し、問題がなければ全額返金いたします。
間違った商品をお送りした場合は、返品された商品を受け取り次第、正しい商品を再度お送りします。
*返品の送料は弊社が負担します。
お客様が製品が偽物または本物ではないと判断した場合、第三者に専門の鑑定士を依頼します。
商品が本物であると評価された場合、評価料金と送料はお客様の負担となります。
商品が偽物または本物ではない商品であると評価された場合、評価料と送料は当社が負担します。
